宝塔面板新建的ftp不能登录，这个比较常见的问题之一；大概原因是安全组端口设置不正确等原因；

以阿里云为例，你即使已经正确开放了安全组端口21了，但是仍然无法正确的登陆到你的ftp空间下，这个时候你还需要开启一个IP段才可以的。

在ECS实例安全组中，分别增加两条规则，允许相应的tcp端口访问（tcp 21端口，和 tcp39000到40000端口） ；

宝塔开设站点的FTP软件连接不上的解决方法

注意内网IP和外网IP检查ftp服务是否启动 （面板首页即可看到）

检查防火墙20端口 ftp 21端口及被动端口30000 – 40000是否放行 （如是腾讯云/阿里云等还需检查安全组）

（阿里云服务器现在开能云服务器不能选择“经典网络”了，现在的“专用网络”必须把相应的端口都打开，这样对应端口的服务才能正常使用。）是否主动/被动模式都不能连接新建一个用户看是否能连接使用flashfxp 如图勾上 再尝试连接