网红举报违规补课培训机构客家长着急杭州新东方，杭州新东希望尽快育局最新回应服电话遭方全面停课复课，教-江苏天煌照明集团有限公司

据界面新闻报道，近日，新东方（NYSE：EDU）杭州线下中心突然全面关闭，起因是抖音网红“铁头惩恶扬善”（下称铁头）举报杭州新东方违规补课。另据极目新闻，杭州市教育局表示，已接到举报人提交的材料，正在核查涉及新东方的相关情况。

网友的观点也分为了两派，一部分是支持，认为违规教培必须要进行打击，否则只会越来越卷；而另外一部分则认为不能打击，因为有市场有需要。

网红举报后杭州新东方停课

7月25日，铁头连续发布两条主题为“教培行业补课怎么看”的街头采访为铺垫，点赞均超两万。其“打假”教培系列流量最高的视频是“勇闯新东方”，点赞数超十万。

8月4日，铁头来到杭州新东方的一家学习中心，以家长身份询问是否可以进行初高中学科培训，工作人员回应称，目前高中可以进行语文、数学、英语补课，初中班目前是线上线下各一半。

视频中，铁头先是质疑机构违规补课，随后拨打110报警称新东方违规补课，要求退还家长补课费用，取缔补课行为，对该公司行政罚款。当天，该校区拉闸关电，并遣散师生回家。

8月6日、7日，铁头连续发布相关视频，并多次向派出所、市场监督管理局、教育局举报新东方，称教育局周五前会答复相关问题。

铁头认为，新东方进行学科类补课违反了教育部和浙江教育厅关于的“双减”相关规定，属于违规违法行为，造成教育不公平。其在该视频中表示，要让补课行为在浙江断根，“如果这家店敢开，我天天来，杭州全区的新东方、学而思，还有重点高中提前补课的行为，我全部都会去。”

教育局回应：目前还在核查

据极目新闻报道，10日，杭州市新东方学校客服人员证实称，应教育部门要求，新东方在杭州所有的校区从8月7日下午开始全部关停，暂不清楚复课时间。客服人员称，近期有人两次进行举报。

极目新闻记者以学生家长身份咨询了杭州市教育局、拱墅区教育局、拱墅区市场监督管理局等多个部门。拱墅区市场监督管理局工作人员表示不清楚相关情况，需向属地市监所了解。拱墅区教育局相关科室工作人员表示，举报人递交了部分材料，目前还在核查情况，无法告知更多。杭州市教育局“双减”办公室工作人员也表示，正在核查举报人举报的相关情况，已要求新东方停课。工作人员解释称，按照国家“双减”政策规定，校外培训机构在寒暑假不得组织学科类培训，素质教育培训则可以进行。

据界面新闻报道，对此事，杭州一家长的看法是：“家长和学生都同意补课，只有铁头不同意。”

“学校一节课四十分钟，老师既要讲作业又要上新课，有些细节容易忽略。”该家长认为，补习班的师资好，时间充足，讲课也更细致，氛围更轻松，她希望可以尽快复课。

按照“双减”指导文件，暑期义务教育阶段的学科培训被明确禁止，高中阶段参照义务教育阶段执行，但参照到何种程度，尚没具体文件作为指引。

中国民办教育协会负责人刘林此前接受釆访时曾表示，高中教育的校际、区域差异很大，应先由各地根据本地实际情况，开展不同形式的试点，总结经验基础上再全国范围实行。

“双减”政策落地两年以来，家长的教育焦虑并未消失，地下补课市场盛行。许多家长在社交媒体上表示，补课风险上涨，补课费用甚至达千元每小时，家庭教育支出有所上升。

铁头是谁？

据南国早报此前报道，“铁头”来自浙江省杭州市。

很多人是从三亚海鲜市场打假那条视频，开始关注到“铁头”。“五两秤！丢三亚人的脸！没有处理结果的话，我挑战你们整个市场一千个商贩！”7月4日，“铁头”在三亚市天涯区友谊路下岗职工海鲜加工广场，揭开了商家“鬼秤”套路。他当场叫来市场管理人员，并打电话向三亚市场监管局投诉，要求对商户“顶格处罚”。

随后，三亚市执法部门对涉事商户罚款30万元，涉事海鲜加工广场被罚款10万元。7月5日晚，“铁头”回访该海鲜加工广场，发现涉事商户“三亚天涯彭进风海鲜店”已停业。航拍显示，整个广场全部熄灯停业。

继三亚系列之后，“铁头”又通过网友提供的线索，举报虚假宣传、骗大学生网贷的美容院；戳穿超市购物小票换金镶玉的骗局。目前，该网红发布了66条视频、不到半年涨粉超300万。

据潮新闻报道，“铁头”在成为视频主播之前已经涉猎过多个行业：2010年大学毕业后，卖过房子，开过快递公司、餐饮店，做过游戏代打，也在公司任职过。

然而，在创业的过程中，有过投资失败，也有被欺骗过。对于这些不愉快的经历，“铁头”不愿赘述，但他坦言，自己由此对坑蒙拐骗的行为十分反感。